CONTACTEER ONS
CAPTCHA
Bent u een robot?
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.

Case Manager

Uw voordelen

  • Verbeterd procesbeheer
  • Zinvolle, georganiseerde informatie
  • Verbeterd en efficiënt case management
  • Eenvoudige toegang tot alle relevante informatie en dus een betere besluitvorming
  • Implementatietijd te meten in weken dankzij de Docbyte Case Manager voorgebouwde oplossing
  • Een flexibele aanpak, dichtbij uw eindgebruikers, vereenvoudigt een snelle implementatie en zorgt voor een snelle return on Investment.

Uw Uitdagingen

  • Uw processen draaien vaak nog in een verouderde stroom op basis van papieren documenten.
  • U heeft geen goed zicht op de status van elke case: Wie werkt er momenteel aan? In welke fase zit deze? Wachten we op feedback van de klant? Enzovoort.
  • U beschikt niet over instrumenten om de impact van veranderende parameters te meten: Bijvoorbeeld, hoeveel medewerkers moeten we extra aanstellen om het hoofd te bieden aan een plotse stijging van het aantal inkomende claims als gevolg van een natuurramp? Welke invloed heeft de automatisering van een bepaalde stap in het proces op de verwerkingstijd en de werkdruk?
  • Werknemers besteden veel tijd aan het zoeken naar de juiste informatie of de juiste personen om de juiste beslissing te nemen in een case.
  • Cases opstarten en beheren is een moeizame taak zonder gestroomlijnde, geautomatiseerde processen

Onze Oplossing:Case Manager

  • Combineert op intelligente manier het beheer van bedrijfsprocessen en IM-oplossingen
  • Integreert case management workflows met externe systemen (ERP, CRM, data stores, enz.)
  • Bundelt case management configuraties en persoonlijke aanpassingen met Documentum in een eenvoudig te implementeren en aanpasbaar product
  • Zorgt voor een snelle opstart van iedere case management implementatie
  • Is intuïtief en eenvoudig in gebruik
  • Heeft een aanpasbare lay-out en herbruikbare functionaliteit

Onze aanpak: een modulair en toekomstbestendig concept

Op basis van een analyse van uw case-gerelateerde informatievereisten, stelt Docbyte een toekomstbestendig proces voor met de juiste mate van automatisering die aan uw behoeften en mogelijkheden voldoet. De belangrijke onderscheidende factor in onze aanpak is dat wij betrouwbare, transparante en schaalbare oplossingen bieden op basis van uw behoeften. U krijgt een snelle opstart met een voorgebouwde case-manager oplossing.

Contact

Contacteer ons, indien u graag hulp krijgt bij uw digitale transformatie

CAPTCHA
Bent u een robot?
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
BLOG