DocbyteFacebookPixel
wit logo van docbyte

Documentgebaseerde processen bij banken en andere financiële instellingen verbeteren

[tta_listen_btn]
Ken uw klant

Inhoudsopgave

Wist u dat u uw Know Your Customer en andere processen kunt vereenvoudigen? Met de AI-gebaseerde oplossingen van Docbyte bespaart u tijd en middelen en verbetert u uw klantervaring wanneer u om gevoelige gegevens vraagt. Neem een kijkje!


Zie KYC (Know Your Customer) als een kans:

 

KYC is een reeks verificatieprocessen om uw klant te identificeren. Het vragen van aanvullende informatie aan klanten is verplicht en bestrijdt fraude, financiële criminaliteit en het witwassen van geld. Maar meer dan ooit is het belangrijk om KYC te zien als een gelaagd mechanisme om de relatie met klanten te intensiveren. De manier waarop u de verificatieprocessen aanpakt, kan de ervaring van uw klanten verbeteren of verslechteren.

 

Gevoelige informatie verkrijgen en tegelijkertijd de klantervaring verbeteren:

 

Wij bieden op AI gebaseerde hulpmiddelen voor banken en andere financiële instellingen om het proces van het opvragen, ontvangen en verder sorteren van (niet alleen) gevoelige klantgegevens te versnellen. Dit zijn onze drie populairste oplossingen:

 

 

Met deze tool kunt u de repetitieve taken verminderen die uw klanten moeten uitvoeren bij het verstrekken van gevoelige gegevens. Bovendien bespaart u uw werknemers ook tijd, omdat de AI het verzamelen doet. In de praktijk ontvangen uw klanten een verzoek om een vereist document te uploaden. Vervolgens zal onze tool dit document automatisch inlezen en koppelen aan de betreffende klantcase.

 

Documenten opvragen

 

 

Bescherm de gegevens die u ontvangt in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Het lezen van gegevens uit verzamelde documenten is slechts een deel van de mogelijkheden van de intelligente technologieën die wij in onze anonimiseringshulpmiddelen gebruiken. Ze kunnen ook afbeeldingen zwart maken of vervagen (bijv. ID-hoofdfoto's). En omdat dit allemaal in realtime gebeurt, hoeft u zich geen zorgen te maken dat gegevens worden gebruikt of gekopieerd terwijl ze 'in uw map wachten'.

 

Anonimisering


 

Het verzamelen, evalueren en verifiëren van de documenten van klanten hoeft niet in dagen te gebeuren; uren of zelfs minuten volstaan. Van het ontvangen van bijvoorbeeld leningaanvragen tot het screenen van gegevens en de uiteindelijke (af)goedkeuring. Dit is geweldig voor zowel uw klant als u - u kunt een groter aantal aanvragen sneller verifiëren en evalueren, en aanvragers zullen een heel nieuw niveau van comfort ervaren.

 

Klantenacceptatie

 

Kunnen Intelligente Documentverwerkingstools worden aangepast aan uw type financiële onderneming?

 

Kort gezegd, ja. Misschien gebruikt u al een aantal slimme oplossingen of tools om uw documentgebaseerde processen vlotter te laten verlopen. Toch kan het implementeren van onze oplossingen deze aanzienlijk verbeteren. Een goed voorbeeld is onze Digitale postkameroplossing. Laten we zeggen dat u al een hulpmiddel hebt voor het automatisch scannen van inkomende documenten, maar dat u er geen hebt voor documentclassificatie en gegevensextractie. Wij kunnen onze Digital Mailroom tool gemakkelijk aansluiten zonder dat u uw manier van werken hoeft te veranderen.

 

Intelligente documentverwerking

 

De set hulpmiddelen implementeren voor Intelligente documentverwerking zal een beslissend moment zijn voor de snelheid van uw activiteiten, maar ook voor uw klanten en hun ervaring.

 


Neem contact met ons op

Bij Docbyte nemen we uw privacy ernstig. We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen om uw account te beheren en de producten en diensten te leveren die u bij ons hebt aangevraagd.

Heb je interesse om bij te dragen aan onze blog?

Docbyte

Kortrijksesteenweg 1144 B

9051 Gent

België

BTW: BE0880119503

Telefoon: +32 9 242 87 30

GDPR