Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique (IT Service Desk & Test Automation). Docbyte compte parmi ses clients des banques, des assureurs, des organismes de santé, des organisations publiques et des entreprises privées. Docbyte les aide à numériser et à automatiser leurs processus d'entreprise, en passant de processus basés sur le papier à des flux de travail entièrement numériques. Les technologies intelligentes de Docbyte libèrent les clients des tâches administratives répétitives et aident les utilisateurs grâce à l'automatisation des processus, à l'interprétation et à la gestion intelligentes des informations. L'équipe de Docbyte chargée de la réussite des clients souhaite accueillir un nouveau membre : en tant qu'ingénieur du support technique, vous jouez un rôle essentiel au service des clients : vous gérez les applications en nuage, vous résolvez les problèmes techniques et vous mettez en œuvre les changements. Vous participez également à l'effort d'assurance qualité de Docbyte en veillant à ce que toutes les nouvelles versions de logiciels soient testées de manière approfondie à l'aide de l'automatisation des tests (donc oui, vous serez également un ingénieur de test à temps partiel). Votre rôle et vos responsabilités Vous fournissez un support technique (2ème ligne, pas d'utilisateurs finaux) aux clients de Docbyte sur des environnements cloud et on-premises. Vous dépannez et diagnostiquez les problèmes signalés et identifiez la cause et la solution. Vous servez les clients via la plateforme d'assistance (ticketing) de Docbyte. Lorsqu'un ticket le nécessite, vous appelez le client ou organisez une vidéoconférence pour approfondir un problème spécifique. Vous fournissez un retour d'information rapide, précis et complet aux clients, à la fois oralement et par écrit. Vous respectez les accords de niveau de service (SLA) et réagissez aux demandes des clients dans les délais prédéfinis. Vous identifiez et escaladez les problèmes d'ingénierie (c'est-à-dire les "bugs" pour vous et moi) et fournissez aux développeurs les informations nécessaires pour qu'ils puissent résoudre ces problèmes dans le code. Vous construisez et maintenez notre environnement de test automatisé, en utilisant les cadres standards de l'industrie. Vous utilisez votre connaissance du client et de son environnement pour améliorer continuellement nos tests internes et aider à tester nos produits avant qu'ils ne soient mis sur le marché. Vous effectuez des tests manuels des nouvelles fonctionnalités de nos logiciels, à la fois comme première vérification et comme base pour l'élaboration de scripts de test automatisés. Exigences Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier en informatique - ou d'une expérience équivalente. Vous êtes intéressé par les logiciels et les tests de logiciels. Vous avez une pratique professionnelle de JIRA et Confluence. Idéalement, vous êtes familier et avez de l'expérience avec différentes technologies/outils/frameworks : Java, JavaScript, Python Selenium, Cucumber AWS, réseau, Linux (y compris les commandes CLI), Windows XML, JSON, services REST, Postman Vous parlez couramment l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Parler/écrire le néerlandais et/ou le français est un atout. Vous aimez travailler sur différentes choses en même temps tout au long de la journée. Vous avez le sens des relations humaines et appréciez les contacts fréquents et variés avec différentes personnes. Vous êtes proactif et n'avez pas besoin de micro-management. Les concepts d'"automatisation des processus" et d'"archivage numérique" ne vous effraient pas. Au contraire, vous êtes intrigué. Si vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais que vous êtes sûr de pouvoir faire le travail, vous pouvez quand même être celui que nous recherchons. Nous aimons la confiance 😉 Ce que nous avons à offrir Des collègues formidables qui travaillent pour les mêmes objectifs que vous. La possibilité de se développer et de s'épanouir personnellement. De la place pour l'initiative personnelle et une oreille attentive aux bonnes idées. Un environnement de travail mixte, sur site et à distance. Un processus d'intégration complet qui vous permet de vous familiariser avec le poste, l'entreprise, les produits et les clients avant de commencer à travailler. L'opportunité de travailler avec des solutions de pointe dans le domaine de la gestion de l'information au sein d'une entreprise qui vise l'or. Un salaire compétitif correspondant à votre expérience, à vos compétences et à vos responsabilités. Un ensemble d'avantages extra-légaux attrayants.

Docbyte est une entreprise et une plateforme innovante qui offre un service numérique aux banques, aux entreprises, aux collectivités et aux hôpitaux. Notre plateforme contribue à l'automatisation des processus documentaires et à l'enrichissement de l'information numérique, ce qui permet à nos clients de bénéficier d'un service entièrement numérique. Nos services sont donc axés sur la création de confiance et de sécurité dans les transactions où des documents sont enregistrés. Nous sommes actuellement à la recherche d'un consultant avant-vente qui pourrait aider nos produits à atteindre un niveau plus élevé et à augmenter les ventes. Nous reconnaissons ici qu'il est primordial d'ouvrir la voie au démarrage et d'ouvrir le marché pour que les clients puissent utiliser les produits qui leur conviennent le mieux. En tant que consultant avant-vente, je suis chargé de définir les besoins de nos clients, d'identifier les tendances du marché et d'en tenir compte dans le cadre de nos capacités internes afin de définir les solutions numériques les plus performantes. Il s'appuie sur les connaissances des clients, des technologies et des entreprises et joue un rôle crucial dans la mise au point de la richesse et du marché de ses produits. Tous droits réservés : Je suis originaire des Pays-Bas. Je parle et j'écris beaucoup en néerlandais. Je suis créatif. Je peux trouver des solutions créatives lorsqu'un problème se présente. Je suis proactif : Si des choses sont imprévisibles ou si des choses doivent être évitées, vous pouvez en tenir compte. Je suis pragmatique : Le monde n'est pas parfait et les choses ne sont pas parfaites, mais peuvent l'être. Je n'ai pas peur de rencontrer des hommes et des femmes. Je dispose d'une approche pragmatique pour obtenir des résultats à long terme, même si je dois faire des efforts considérables dans ce domaine : Effectuer des vérifications d'avant-vente avec des clients et des prospects afin de déterminer la portée de leurs actions et d'identifier les opportunités potentielles. La rédaction d'offres. Vous êtes en charge de l'élaboration des documents de marketing produit et des documents de vérification. Vous êtes en charge de l'élaboration des documents de marketing produit et des documents de vérification. Vous êtes en charge de l'élaboration des documents de marketing produit et des documents de vérification : Diplôme de fin d'études et/ou expérience professionnelle pertinente La connaissance des outils SaaS est indispensable.La connaissance des solutions SaaS est indispensable La capacité d'analyse pour agir au niveau stratégique Une bonne maîtrise technique des solutions logicielles L'envie d'apporter un plus à votre zone de confort La capacité de vous améliorer et de vous développer dans votre rôle L'envie d'améliorer les compétences de vos collaborateurs et de les guider vers des solutions techniques Nous avons besoin de vous : Une entreprise de grande envergure et de bons résultats Une entreprise de premier plan avec des plans de développement ambitieux Un travail hybride Un plan de rémunération intéressant Des salaires compétitifs sur la base de la rémunération et de la valeur ajoutée D'autres avantages Si vous êtes un consultant avant-vente pratique, vous pouvez demander des conseils sur les produits et vous pouvez contribuer à l'amélioration de la qualité de nos produits, nous vous remercions. Nous vous aidons dans votre mission pour que les organisations puissent s'appuyer sur une technologie numérique complète.

Docbyte est une organisation de premier plan qui fournit des technologies intelligentes à diverses organisations de travailleurs du savoir, qu'il s'agisse de banques, d'assureurs ou de toute autre entreprise. Notre plateforme aide à automatiser les processus documentaires et à préserver l'information numérique, permettant à nos clients de se préparer à un avenir entièrement numérique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du développement des ventes parlant couramment l'anglais et le néerlandais ou le français pour rejoindre notre équipe et nous aider à élargir notre base de clients. Ce que vous ferez : Rechercher des clients potentiels et développer une liste de comptes cibles Exécuter des campagnes sortantes pour engager les clients potentiels Qualifier et générer des leads par email, téléphone et médias sociaux Collaborer avec l'équipe de vente pour assurer un transfert harmonieux des leads qualifiés Travailler de manière indépendante pour atteindre et dépasser les objectifs mensuels et trimestriels de génération de leads Suivre et rapporter les activités de génération de leads et les résultats en utilisant HubSpot CRM Apprendre et développer continuellement de nouvelles compétences pour améliorer les performances et contribuer au succès de l'équipe Le candidat idéal a : Une licence ou une expérience équivalente en vente ou dans un domaine connexe Une expérience dans la génération de leads dans des environnements de vente complexes, combinant la recherche avec une sensibilisation très efficace Une attitude d'apprentissage et un état d'esprit de croissance Une maîtrise de l'anglais et du néerlandais ou du français Une excellente communication et des compétences interpersonnelles Une capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives De solides compétences en matière de recherche et d'analyse Une expérience des campagnes de vente sortantes, de la génération de leads et de HubSpot CRM est un plus Une capacité démontrée à atteindre et à dépasser les objectifs de génération de leads De solides compétences organisationnelles et un souci du détail Une capacité à aborder les choses de manière pragmatique et proactive Pourquoi devriez-vous rejoindre... : En tant que SDR chez Docbyte, vous aurez l'opportunité de travailler avec les plus grandes organisations telles que les banques, les assurances, les telco, les gouvernements, les archives nationales, ... et de les aider à bouleverser la façon dont ils traitent et stockent les données. Nous travaillons avec les dernières technologies comme l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. À quoi pouvez-vous vous attendre ? Travailler dans un environnement de travail dynamique et collaboratif Une chance unique d'acquérir une expérience à l'échelle européenne D'excellentes opportunités de croissance personnelle et professionnelle Un salaire et des avantages compétitifs Une atmosphère stimulant le développement personnel et la croissance. La possibilité de travailler avec des technologies et des outils de pointe Une direction commerciale forte et très expérimentée Si vous êtes un représentant du développement des ventes parlant couramment l'anglais et le néerlandais ou le français, passionné par le travail en autonomie, le développement de campagnes et la génération de leads, nous voulons vous connaître. Postulez maintenant et rejoignez-nous dans notre mission qui consiste à aider les organisations à se préparer à un avenir entièrement numérique. Vous serez en mesure d'aider les clients à relever les défis de la conformité accrue, de l'augmentation des coûts informatiques et de la numérisation croissante. En acquérant de l'expérience dans ce domaine, vous deviendrez un conseiller de confiance.   

Docbyte est une organisation de premier plan qui fournit des technologies intelligentes à diverses organisations de travailleurs du savoir, qu'il s'agisse de banques, d'assureurs ou de toute autre entreprise. Notre plateforme aide à automatiser les processus documentaires et à préserver l'information numérique, permettant à nos clients de se préparer à un avenir entièrement numérique. Nous recherchons actuellement un ingénieur expérimenté en traitement de documents intelligents pour rejoindre notre équipe et contribuer à améliorer l'architecture, l'interface utilisateur et le déploiement de notre solution. Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir notre solution de traitement intelligent des documents Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour améliorer l'architecture de notre solution Travailler sur le front-end pour améliorer l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur Déployer et maintenir la solution pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximales Dépanner et résoudre les problèmes dès qu'ils surviennent Rester au courant des tendances et des technologies émergentes dans le traitement des documents Exigences : Baccalauréat ou maîtrise en informatique ou dans un domaine connexe Solide expérience en traitement intelligent des documents Maîtrise des langages de programmation tels que Java, Python ou C# Familiarité avec les plateformes d'informatique en nuage telles que AWS ou Azure Expérience de la conception et du développement de l'interface utilisateur Solide compréhension des principes de développement logiciel et des modèles de conception Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à relever des défis techniques complexes Souci du détail et engagement à rédiger un code propre et bien documenté Excellentes compétences en communication et capacité à travailler dans un environnement d'équipe Qu'est-ce que nous avons à offrir : L'opportunité de travailler sur des solutions innovantes dans le domaine du traitement des documents Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des opportunités de développement personnel et professionnel Un salaire et des avantages compétitifs La possibilité de travailler avec des technologies et des outils de pointe Si vous êtes un ingénieur expérimenté en traitement intelligent des documents, passionné par l'amélioration des solutions et aimant travailler avec des technologies de pointe, nous voulons vous connaître. Postulez maintenant et rejoignez-nous dans notre mission d'aider les organisations à se préparer à un avenir entièrement numérique.

Nous recherchons un Senior Account Manager capable de vendre des solutions technologiques avancées dans le domaine de l'archivage, de la Regtech, de la finance et de la conformité. Vous devez être capable de générer une croissance financière durable en stimulant les ventes et en forgeant des relations solides avec les clients et les prospects. Votre objectif principal sera d'identifier et de conclure des affaires avec de nouveaux logos. En tant que candidat, vous devez être centré sur le client et viser la création de valeur dans votre relation avec le client. Le senior account manager doit être pragmatique et avoir la capacité de construire et de diriger l'équipe de vente au fil du temps lorsque l'entonnoir des ventes justifie une expansion de la capacité de vente. Vous êtes : proactif(ve) : vous vous occupez d'un ensemble bien défini de prospects et vous construisez des relations efficaces avec les clients existants. Apte au coaching : nous prévoyons un coaching basé sur les compétences, et nous recherchons une personne qui soit apte au coaching, qui soit ouverte au feedback et qui mette en œuvre le feedback. Désireux d'apprendre de nouvelles technologies : Docbyte est le leader du marché dans un créneau à fort potentiel de croissance. La compréhension de la technologie et la volonté d'apprendre le potentiel et les opportunités sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Nous sommes actifs dans les domaines de l'archivage, de la regtech, de la finance et de la conformité. Toute expérience dans ces domaines est un atout majeur. Alternativement, une grande passion pour la technologie et une volonté d'apprendre. Concentration et structure : la capacité à travailler de manière structurée en se concentrant clairement sur l'objectif est nécessaire pour réussir dans notre secteur. Le candidat idéal doit être titulaire d'une licence ou d'un diplôme équivalent. +10 ans d'expérience dans la vente et le développement d'affaires dans une technologie similaire ou complémentaire. excellentes compétences en communication : écoute active et capacité à transmettre des messages complexes de manière simple et compréhensible. fortes compétences interpersonnelles : être persuasif dans vos relations avec le client et être capable d'identifier de nouvelles opportunités. compétences en vente de solutions : être capable de présenter, négocier et vendre une solution à un client. compétences en vente consultative : être capable de conseiller les clients sur les évolutions et les nouvelles technologies dans notre secteur d'activité. Fortes capacités de réseautage Expérience de la vente B2B Expérience de la pré-vente ou de la vente complexe, avec des cycles de vente de 6 à 18 mois dans un environnement technologique avec de multiples parties prenantes. Expérience préalable de la gestion du personnel. Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale, en néerlandais, en français et en anglais. À quoi pouvez-vous vous attendre ? Vous ferez partie d'une équipe formidable, enthousiaste et dynamique où l'esprit d'équipe joue un rôle important. Avoir les pieds sur terre, soutenir ses collègues et avancer ensemble vers un objectif commun sont des attitudes qui sont fortement appréciées. L'opportunité de travailler avec des solutions de pointe en matière de gestion de l'information. Nous vous préparons à la réussite en vous apportant le soutien adéquat de l'avant-vente et du marketing. Un lieu de travail hybride. Une atmosphère qui stimule le développement personnel et la croissance. Un salaire adapté à l'expérience et aux compétences. Un ensemble d'avantages extra-légaux, dont une voiture de société, une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, des éco-chèques, etc. Un plan de vacances intéressant

Docbyte est une organisation de premier plan qui fournit des technologies intelligentes à diverses organisations de travailleurs du savoir, qu'il s'agisse de banques, d'assureurs ou de toute autre entreprise. Notre plateforme aide à automatiser les processus documentaires et à préserver les informations numériques, permettant à nos clients de se préparer à un avenir entièrement numérique. Nous recherchons actuellement un développeur Full-Stack avec de l'expérience en Java, AWS Lambda et Angular pour rejoindre notre équipe et travailler sur des solutions innovantes dans le domaine de la sécurité de l'information, de la préservation et du traitement des documents. Responsabilités : Développer et maintenir des applications logicielles en utilisant Java et les services AWS Lambda Travailler sur le front-end en utilisant Angular pour créer des interfaces conviviales Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour concevoir, développer et maintenir des applications complexes Écrire un code propre, bien documenté et réutilisable Dépanner et résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent Participer à des revues de code pour maintenir la qualité du code et assurer la cohérence Rester à jour avec les tendances et technologies émergentes dans le développement de logiciels Exigences : Solide expérience en développement Java et services AWS Lambda Expérience avec Angular ou d'autres technologies frontales Solide compréhension des principes de développement logiciel et des modèles de conception Familiarité avec les API RESTful et l'architecture microservices Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à relever des défis techniques complexes Forte attention aux détails et engagement à écrire un code propre et bien documenté Excellentes compétences en communication et capacité à bien travailler dans un environnement d'équipe Ce que nous avons à offrir : Une opportunité de travailler sur des solutions innovantes dans le domaine de la sécurité de l'information Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des opportunités de croissance personnelle et professionnelle Un salaire et des avantages compétitifs La chance de travailler avec des technologies et des outils de pointe Si vous êtes un développeur Full-Stack avec de l'expérience en Java, AWS Lambda et Angular et que vous êtes passionné par le travail sur des solutions innovantes dans le domaine de la sécurité de l'information, nous voulons entendre parler de vous. Postulez maintenant et rejoignez-nous dans notre mission d'aider les organisations à se préparer à un avenir entièrement numérique.

Stage Nous recherchons un stagiaire en vente et marketing pour contacter des clients (potentiels) et les informer sur les services de Docbyte. Vous avez le sens des affaires, vous êtes à l'écoute des clients, vous souhaitez travailler à l'échelle internationale et vous voulez vous perfectionner ? Docbyte a un stage polyvalent et stimulant pour vous. Quels sont vos superpouvoirs ? Vous étudiez l'économie commerciale, le marketing, la gestion d'entreprise ou un domaine similaire Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et de l'anglais Le français est un avantage Vous êtes proactif et indépendant Vous avez une vision commerciale et êtes à l'écoute du client Une affinité avec l'informatique est un avantage Une expérience dans la vente est un avantage Vous avez un ordinateur portable fonctionnel Vous êtes familier avec le travail en CRM Vous êtes disponible pour travailler 3/4 jours par semaine Quelles seront vos responsabilités ? Vous contacterez nos clients potentiels et les informerez sur les services et solutions de Docbyte. Vous aurez l'occasion de rendre visite à nos clients avec les membres de notre équipe. Vous apprendrez tous les tenants et aboutissants de la gestion de l'information. Vous aurez l'occasion de suggérer ou de mettre en œuvre certains changements marketing à l'intention de l'équipe marketing de Docbyte. Votre esprit critique est le bienvenu et votre opinion sera toujours appréciée.

Docbyte est une organisation de premier plan qui fournit des technologies intelligentes à diverses organisations de travailleurs du savoir, qu'il s'agisse de banques, d'assureurs ou de toute autre entreprise. Notre plateforme permet d'automatiser les processus documentaires et de préserver les informations numériques, ce qui permet à nos clients de se préparer à un avenir entièrement numérique. Nous nous concentrons sur deux domaines : le traitement intelligent des documents et l'archivage des informations d'entreprise. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Product Owner qui puisse nous aider à faire passer nos produits au niveau supérieur. En tant que Product Owner, vous serez chargé de comprendre les besoins de nos clients, d'identifier les tendances du marché et de les fusionner avec nos capacités internes pour définir des solutions numériques à l'épreuve du temps. Vous serez à l'intersection des besoins des clients, de la technologie et de l'entreprise, et jouerez un rôle essentiel dans l'orientation de nos produits. Tout d'abord, vous êtes de langue maternelle néerlandaise. En spreekt en schrijft bijgevolg vloeiend in het Nederlands. Vous êtes créatif. Vous êtes capable de trouver des solutions créatives lorsqu'un problème se présente. Vous êtes proactif : Si les choses ne sont pas claires ou s'il faut y remédier, vous pouvez vous en charger. Vous êtes pragmatique : Le monde n'est pas parfait et les choses ne sont pas parfaites, mais elles peuvent le devenir. Vous n'avez pas peur de parler aux gens et aux clients. Responsabilités : Participer aux réunions d'avant-vente avec les clients et les prospects pour capturer leurs besoins et identifier les solutions potentielles Traduire les besoins des clients en nouvelles fonctionnalités et idées de produits Contribuer à la feuille de route du produit à long terme en collaboration avec l'équipe R&D Définir les modèles de tarification, de mise sur le marché et d'affaires de notre portefeuille de produits Aider à créer la documentation marketing et commerciale du produit Maintenir une approche pragmatique pour obtenir des résultats à court terme, tout en gardant à l'esprit les objectifs et les besoins à long terme Exigences : Diplôme de l'enseignement supérieur et/ou expérience pertinente Une expérience avec des solutions SaaS basées sur le cloud est indispensable Un esprit analytique avec la capacité de penser à un niveau stratégique Une bonne compréhension technique des solutions logicielles La volonté d'entreprendre des tâches en dehors de votre zone de confort Un état d'esprit de croissance qui vous permet d'apprendre et d'évoluer dans votre rôle La capacité de comprendre les besoins des clients et de les traduire en exigences techniques Ce que nous avons à offrir : Une entreprise avec un potentiel de croissance passionnant Une clientèle existante avec des plans de croissance ambitieux Un lieu de travail hybride Un plan de vacances intéressant Un salaire compétitif basé sur l'expérience et les compétences Des avantages attrayants L'opportunité de travailler avec des solutions de pointe dans le domaine de la gestion de l'information. Si vous êtes un Product Owner pratique qui souhaite comprendre les besoins des clients et contribuer à l'orientation de nos produits, nous serions ravis de vous connaître. Rejoignez-nous dans notre mission qui consiste à préparer les organisations à un avenir entièrement numérique.